Fragen und Antworten

Ankunft am Parkplatz

Nachdem Sie bei uns am Parkplatz angekommen sind, stellen sie Ihr Fahrzeug einfach auf unserem Betriebsgelände ab. Unsere Mitarbeiter übernehmen später für Sie das Einparken auf dem für Sie vorgesehenem Parkplatz. Anschließend überprüfen wir noch einmal Ihre Rückflugnummer und planmäßige Ankuftszeit am Flughafen Nürnberg. Wir empfehlen Ihnen, spätestens 2,5 Stunden vor Abflug bei uns zu sein. Gegebenenfalls ist die Abgabe des Fahrzeugschlüssels erforderlich.

Shuttle-Transfer

Der Transfer zum Flughafen und zurück ist im Preis inbegriffen und erfolgt nach individueller Vereinbarung. Sie müssen also keine vorgegebenen Fahrpläne beachten. Unsere Mitarbeiter kümmern sich darum, dass Sie pünktlich an Ihrem Terminal am Flughafen Nürnberg ankommen und von dort auch wieder abgeholt werden.

Wir sind stets bemüht, Sie innerhalb der prognostizierten Zeit zu befördern. Sollte es in Ausnahmefällen (z.B. durch Flugverschiebungen, Verkehrsstörungen, hohes Fahrgastaufkommen etc.) einmal zu Verzögerungen beim Transfer kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.

Ankunft am Terminal

Nach der Ankunft am Terminal steht Ihrem Flug nichts mehr im Wege. Sie begeben sich direkt ins Terminal zum Abflugschalter Ihrer Airline bzw. Reiseveranstalter. Halten Sie Ihre Reiseunterlagen bereit, damit alles reibungslos funktioniert. Das Ticket mit Ihrer Flugnummer und Ihr Name wird am Check-In-Schalter benötigt.

Abflug

Nach der Abgabe Ihres Gepäcks am Abflugschalter begeben Sie sich durch die Sicherheitskontrolle zu dem Ihnen zugewiesenen Gate. Wir wünschnen Ihnen eine entspannte Reise und einen guten Flug!

Wann werde ich nach meiner Rückreise abgeholt?

Wir hinterlegen Ihre planmäßige Ankunftszeit in unserem System. Da sich bei Flügen die Ankunftszeiten ändern können, verfolgen wir diese anhand Ihrer Flugnummer. Unsere Mitarbeiter wissen also ständig darüber Bescheid, wann Sie in Nürnberg eintreffen und planen bereits im Voraus Ihre Abholung.

Was wir nicht verfolgen können, ist der Zeitpunkt zu dem Sie Ihr Gepäck erhalten. Holen Sie deshalb bitte zunächst Ihre Koffer ab und rufen Sie anschließend unseren Fahrer an. Dieser wartet bereits auf Ihren Anruf und freut sich darauf Sie abzuholen!

Bezahlung der Stellplatzmiete

Die Bezahlung der Parkgebühren erfolgt in Bar bei Ankunft am Parkplatz.

Ich benötige Sonderleistungen

  • Sie sind Vielflieger und suchen einen verlässlichen Partner für die Unterbringung Ihres Fahrzeuges?
  • Sie benötigen regelmäßige Parkzeiten und wollen sich diese im Voraus sichern?
  • Sie benötigen spezielle Zusatzleistungen?

Rufen Sie bei unserer Hotline (+49 176 93636810) an oder schreiben Sie eine Mail an info@flugparker.de. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein persönliches Angebot.

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Sie können Ihre Buchung jederzeit in Textform widerrufen. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Bestimmungen des § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Wer beantwortet mir meine noch offenen Fragen?

Gerne beantworten unsere Mitarbeiter Ihre offenen Fragen. Diese kennen sich am Flughafen Nürnberg bestens aus und helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie:

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Stellen Sie Ihre Fragen deshalb möglichst direkt nach der Ankunft auf unserem Parkplatz, nicht jedoch während der Fahrt zum Flughafen. Der Fahrer benötigt seine Aufmerksamkeit für das Verkehrsgeschehen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.